Privacyverklaring

GoFundNow (“wij”) hecht groot belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en wat je rechten zijn.

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van dit platform is GoFundNow. Contact: info@gofundnow.nl.

2. Welke gegevens we verwerken

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht), rol (fundraiser/donor/admin).
• Campagnegegevens: door fundraisers ingevulde titel, beschrijving, streefbedrag, afbeeldingen en eventueel bankgegevens (IBAN) voor uitbetalingen.
• Donatiegegevens: bedrag, betaalmethode, datum; geen creditcardnummers (die worden door de betaalprovider verwerkt).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, sessiegegevens en loggegevens voor beveiliging en onderhoud.
• Contactformulier: naam, e-mail en bericht wanneer je ons contacteert.

3. Doeleinden en grondslagen

We verwerken je gegevens om:

• je account en toegang tot het platform te beheren (uitvoering overeenkomst);
• campagnes te tonen, donaties te verwerken en opnames uit te betalen (uitvoering overeenkomst);
• communicatie te voeren (e-mails over goedkeuring, donaties, opnames) (uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang);
• fraude en misbruik tegen te gaan en de veiligheid te waarborgen (gerechtvaardigd belang / wettelijke verplichting);
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen (belasting, toezicht).

4. Delen met derden

We delen gegevens met:

• Betaalproviders (o.a. Mollie, NOWPayments) voor het verwerken van betalingen — zij hebben eigen privacyverklaringen.
• Hosting- en e-maildiensten die persoonsgegevens namens ons verwerken (verwerkersovereenkomsten).
• Autoriteiten indien de wet daartoe verplicht.

We verkopen je gegevens niet aan derden voor marketing.

5. Bewaartermijnen

We bewaren account- en transactiegegevens zolang je account actief is en daarna zolang nodig voor belasting, geschillen en wettelijke bewaarverplichtingen (veelal 7 jaar voor financiële gegevens). Loggegevens bewaren we beperkt voor beveiliging en troubleshooting.

6. Je rechten (AVG)

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van verwerking van je gegevens, en op overdraagbaarheid waar van toepassing. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor uitoefening van je rechten: contact of info@gofundnow.nl.

7. Cookies

We gebruiken functionele cookies (bijv. sessie, voorkeuren) die nodig zijn voor het gebruik van het platform. Analytische of marketingcookies worden alleen gebruikt indien we die expliciet aanbieden en je daarvoor toestemming geeft.

8. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat op deze pagina; bij wezenlijke wijzigingen informeren we je waar mogelijk.

9. Contact

Vragen over privacy? Neem contact op of mail naar info@gofundnow.nl.